HELPDESK
Ons team staat klaar om je te helpen! Hieronder vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Heb je verdere hulp nodig? Neem gerust contact met ons op via e-mail onderaan de pagina—wij helpen je graag!
VRAGEN OVER BESTELLINGEN
Wat is de gemiddelde levertijd?
Wij verwerken alle bestellingen binnen 24 uur. Tijdens speciale aanbiedingen kan de verzending iets langer duren dan normaal.
Zodra je bestelling is verzonden, wordt deze meestal binnen 6-9 dagen geleverd. We begrijpen dat wachten niet altijd leuk is, maar we beloven—het is het waard. Je krijgt premium kwaliteit tegen een onverslaanbare korting. Dank je voor je geduld.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending is 100% gratis. Geen verborgen kosten—alleen kwaliteit, direct aan je deur geleverd.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je een trackinglink via e-mail. Niet ontvangen? Controleer je spamfolder. Nog steeds niets? Neem contact met ons op via het onderstaande formulier, en we sturen het direct opnieuw.
Waar kan ik de bedrijfsvoorwaarden lezen?
Wij hechten belang aan transparantie. Je kunt onze volledige beleidsvoorwaarden hier bekijken:
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen en de verwachte levertijd is verstreken.
Wij doen ons uiterste best om elke bestelling tijdig te verzenden, maar tijdens drukke periodes (Kerstmis, Vaderdag, Black Friday) kunnen er vertragingen optreden. Neem contact met ons op via het onderstaande formulier—we lossen het voor je op.
Ik heb mijn ‘’orderbevestiging’’ of ‘’track & trace’’ e-mail niet ontvangen.
Controleer eerst je spam- of junkfolder. Kun je de e-mail nog steeds niet vinden? Neem dan contact met ons op via het onderstaande contactformulier, en we sturen het direct opnieuw.
Mijn trackingpagina geeft ‘geleverd’ aan, maar ik heb niets ontvangen.
• Wacht 1-2 dagen—soms worden pakketten te vroeg als ‘geleverd’ gemarkeerd.
• Nog steeds niets? Neem contact met ons op, en we helpen je je pakket te traceren.
Hoe annuleer ik mijn bestelling?
Bestellingen kunnen binnen 4 uur na plaatsing worden geannuleerd. Daarna is je bestelling al in verwerking en kan deze niet meer geannuleerd worden. Geen zorgen, je kunt je bestelling altijd retourneren—jvul het onderstaande formulier in en ons team helpt je binnen 24 uur.
VRAGEN OVER DE RIEM
Hoe kort ik mijn riem in?
Het inkorten van je riem is snel en eenvoudig:
1. Knip het overtollige deel aan de gespzijde af.
2. Bevestig de gesp door het klepje te sluiten.
3. Geniet van een riem die perfect past.
👉 Bekijk de instructies hier
Hoeveel moet ik afknippen om mijn riem in te korten?
Dit hangt af van je taillemaat. We raden aan om geleidelijk te knippen—knip telkens een klein stukje af tot je de perfecte pasvorm hebt. Gebruik de maatstrepen aan de binnenkant van de riem als hulp om goed te knippen.
Van welk materiaal is de riem gemaakt?
Onze riemen zijn gemaakt van hoogwaardig splitleer. De buitenlaag is 100% natuurlijk rundleer voor een elegante uitstraling, terwijl de binnenlaag extra verstevigd is voor meer duurzaamheid. Dit design zorgt voor een lange levensduur en beperkt afval.
De gespen zijn gemaakt van hoogwaardig metaal voor een stevige ondersteuning en strakke look.
Maximale lengte: 130 cm (50 inch), breedte: 3,5 cm (1,4 inch)
Zodra je een Buckley Belt hebt, wil je niets anders meer!
Bieden jullie riemen aan in grotere maten?
Wij zetten ons in om al onze klanten te accommoderen. Als je onze standaardmaten te beperkend vindt, bieden we een speciale XL-riem aan voor extra comfort. De lengte van de XL-riem is 150 cm (60 inch). Neem contact met ons op voor meer details en beschikbaarheid.
Hoe kan ik mijn riem retourneren of omruilen?
Elke Buckley Belt valt onder ons 100-dagen retourbeleid. Ben je niet helemaal tevreden? Vul dan het onderstaande formulier in om contact met ons op te nemen. We reageren binnen 24 uur om je te helpen!
Hoe maak ik mijn riem los?
Je Buckley Belt losmaken is eenvoudig en snel:
Voor herenriemen: Druk op de knop aan de zijkant van de gesp en houd deze ingedrukt om de riem los te maken.
Voor damesriemen: Til de bovenhendel op de gesp omhoog en houd deze vast om de riem los te maken.
Bevat de riem nikkel?
Ja, onze gespen bevatten nikkel. Als je een nikkelallergie hebt, houd hier dan rekening mee voordat je een aankoop doet.
MEER HULP NODIG? NEEM CONTACT MET ONS OP!
Ons team staat klaar om je te helpen bij al je vragen of zorgen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
We reageren op alle e-mails binnen 24 uur.
We helpen je graag!